Отличный оператор Надежда

18.09.2023 21:14
971
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я неделю звонила в техподдержку что бы получить доступ в мобильное приложение. Мне нужен был номер договора.

и каждый оператор отвечал на отвали что смс на почту выслано ждите, на просьбу проверить правильность написания почты куда приходит письмо мне говорили что она уже подтверждена .

И благо сегодня попалась прекрасная девушка Надежда которая сделала все что потребовалось для того что бы я зашла в моб. Приложение.

просто исправила ошибку в адресе почты и все !
Надежда спасибо вам огромное!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T12:31:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-09-19T10:54:49+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Обязательно передадим слова благодарности Надежде! Рады, что Вы остались довольны решением Ваших вопросов. Мы стремимся к улучшению качества обслуживания и наших сервисов. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 057
отзыва
15 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Ижевск

Оценка 5

Была в отделении банка 04.09 в 17:00 на пушкинской .Не могла зайти в мобильное приложение ,сотрудник Инна мне быстро помогла зайти в приложение ,подключили все через вай фай... Читать полностью

04.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026

Смена паспорта приложение

Оценка 5

3.09.2026 я обратился в город Коломна с целью восстановления приложения и обновления паспортных данных. Меня встретила сотрудница Аф-на Дарья , девушка мне переустановила... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю

Оценка 5

02.09.2026 примерно в 12:00 обращалась в офис банка по адресу г.Краснодар, северная 288 . Очереди не было , меня приняла сотрудник Л-ая Дарья . Девушка помогла мне восстановить... Читать полностью

02.09.2026

Отличный сервис

Оценка 5

02.09.2026Г Обратилась в офис города Сочи Поярко 5 по поводу непоступивших денежный средств и настройки приложения банка. Меня обслуживал менеджер В-ёв Николай, грамотный и... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я сегодня 31 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт, который находится в городе набережные челны. За помощью, для того чтобы установить приложение банка... Читать полностью

31.08.2026

Установка приложения

Оценка 5

Посещала офис Города Коломна 31.08.26 . Меня встретила сотрудница А-на Дарья. девушка вежливо пригласила к себе за рабочее место. Суть моего обращения была в том , что бы... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка