Оценка обслуживания в Банке ЗЕНИТ

18.09.2023 22:54
1168
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже больше месяца являюсь клиентом Банка ЗЕНИТ. Выбирая банк для открытия накопительного счета, остановила свой выбор на этом банке. И ни разу об этом не пожалела. Мне здесь всё нравится! Начиная с работы контактного центра - удобное голосовое меню, быстрый ответ специалиста, грамотное решение заданного вопроса. Чувствуется желание помочь! В офисе банка обслуживание тоже отличное. Атмосфера дружелюбная. Сотрудники приветливые, доброжелательные, вежливые. Документы были оформлены быстро. Мне помогли установить банковское приложение на смартфон. Теперь пользуюсь им. В приложении всё просто, понятно, удобно. А главное - нет надоедливых звонков, сообщений, уведомлений с рекламной целью. Я довольна работой банка. Спасибо всем сотрудникам и руководству банка за хорошо организованную работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-29T22:20:07+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания с указанием даты события. 16.11.2023 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-63288215503
2023-09-28T23:32:23+03:00
09.08.2023 г. я открыла текущий банковский счет "Новый горизонт" в Банке ЗЕНИТ. В дополнительном офисе "Маршала Бирюзова/77" меня обслуживала главный менеджер Омельяненко Т.В. Я являюсь новым клиентом и специалисту пришлось вносить много информации. Но, несмотря на это, она быстро и безошибочно справилась с задачей. Была вежливой и приветливой. Она помогла мне установить банковское приложение на смартфон. Ответила на все мои вопросы по работе с приложением. Предупредила, что возможно данный офис в октябре будет ликвидирован. Подсказала каким офисом мне будет удобно пользоваться в дальнейшем. Также меня в этот день обслуживала старший бухгалтер-кассир Сафонова Н.П. Мне понравилось, что индикатор счетчика купюр находится в удобном месте. Клиент отлично видит всю информацию по подсчету вносимой суммы. Кассир доброжелательный! Главное - обслуживание в банке прошло очень быстро. Пользуюсь продуктами Банка ЗЕНИТ: текущим банковским счетом; дебетовой банковской картой; мобильным приложением банка.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-09-19T08:57:13+03:00
Приветствуем! Спасибо за вашу оценку! Для нас очень важно получать искренние слова благодарности наших клиентов. Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы лично смогли поблагодарить коллегу, пожалуйста, укажите, кто из сотрудников вас обслуживал (имя, и/или фамилия) Добавьте в комментариях фото или сканы документов, полученных в офисе. Также информацию можно направить по адресу responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. С благодарностью, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,84
средняя оценка
27.66%
решено проблем
2 231
отзыв
2 226
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Открыл вклад. Очень понравились условия

Оценка 5

Добрый день. 03.09.2026 примерно в 09:50 обратился в банк для открытия вклада в г. Бугульма ул Джалиля 32. Взял талон, меня сразу вызвали к сотруднику Людмила. Девушка рассказала... Читать полностью

03.09.2026

Приветливое обслуживание

Оценка 5

Спасибо банку Зенит за доброжелательное обслуживание. Обращалась в офис на Яблочкова 25.08.2026первый раз, необходимо было открыть счет для перевода по доверенности на сына... Читать полностью

25.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка