Альфа Банк - реклама, реклама и только реклама

Не хотелось выливать кучу негатива, но видимо придётся так как иначе решить проблему боюсь не получится. После оформления карты начался откровенный спам, когда Альфа Банк начал слать рекламные сообщения буквально по 2-3 штуки в день по смс и раз в пару дней дублируя это сообщениями ещё и на электронную почту. Когда это уже утомило, а именно 02.07.2023 я обратился в чат альфа банка в мобильном приложении с просьбой прекратить рассылку рекламного спама в мою сторону. Меня заверили, что зафиксировали мой запрет и со следующего дня реклама перестанет приходить. Как итог - спам не прекратился, хоть и немного уменьшился в масштабах. Приведу пример только за сентябрь (а они шли с августа, не смотря на запрет): За всё это время я неоднократно обращался в поддержку как письменную так и голосовую с требованием прекратить рекламу в мою сторону, однако воз и ныне там. Больше одиннадцати раз сотрудники альфа банка "фиксировали" запрет на рекламу и "вносили" в стоп листы. Сотрудники Альфа банка, подскажите, это нормально? Напомню, что в ФЗ "О рекламе" прямым текстом написано: "Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием." Почему спустя минимум 11раз, когда я обращался к вас с требованием прекратить рекламу вы продолжаете её слать?

Все эти обращения были в разные дни. И что самое страшное - это ещё и не все мои просьбы, в переписках, обращениях на почту, в голосовую поддержку, очную встречу - требований было сильно больше. И даже не смотря на то, что в ответе на обращение вы сказали:

Реклама продолжила приходить и после обращения

Были и более интересные случаи, оказывается, эти все рекламные рассылки с почтового адреса sales@alfabank.ru и рекламой продуктов Альфа Банка шлёт и вовсе не Альфа Банк

Сотрудники Альфа Банка, это нормально? Вы клиентов совсем за глупых держите?  Со своей стороны я уже не верю в решение проблемы Альфа банком и направил заявление в ФАС и готовлю исковое заявление дабы понудить Альфа банк прекратить рекламный спам и выплатить компенсацию за незаконную рассылку рекламы.