Отвратительное отношение

Уважаемый Sasamgn! Благодарим Вас за оставленный отзыв на портале Банки.ру 18.08.2023 г. в 06:16 (мск) по карте № 2200********1360 Вы совершили покупку в Торговой точке "O**N" на сумму 5**,25 руб. (код авторизации по операции 98***6). Указанная сумма была заблокирована на счете (доступный остаток карты был уменьшен, но сумма не списана со счета) до поступления подтверждающих данных от банка-эквайера (банк, обслуживающий Торговую точку, где совершена операция). В соответствии с правилами платежной системы "Мир", сумма по подобным операциям может быть заблокирована в течении 30 дней. Поскольку в течение 30 дней подтверждение от банка-эквайера не поступило, денежные средства были автоматически разблокированы в доступный остаток, доступный остаток увеличился на сумму указанной операции. Обращаем внимание, что в Выписке по счету отражаются только списанные, подтвержденные покупки, а разблокированная и вернувшаяся в доступный остаток сумма, как отдельная операция возврата не отражается. Обращаем Ваше внимание, что 18.09.2023 г. после совершения операции в торговой точке "wil***rries.ru" на сумму 8**,00 руб. баланс счета составил *2*5,06 руб. 19.09.2023 г. баланс составляет *7*9,31 руб., что подтверждает возврат суммы 5**,25 руб. в доступный остаток. Таким образом, сумма в размере 5**,25 руб. не была списана с Вашего счета. Надеемся, что мы помогли Вам разобраться в ситуации. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"