Как я чуть не вляпалась в совкомбанк

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. С 27 марта 2023 г. на основании договора об уступке прав требований и передачи прав и обязанностей Ваша карта ООО «ХКФ Банк» переведена на обслуживание в ПАО «Совкомбанк» на условиях карты «Халва». На основании заключенного кредитного договора, предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с установленным графиком на реквизиты указанные в договоре. При внесении денежных средств на иные счета у Клиентов имеется возможность перевода денежных средств между счетами в Мобильном приложении Банка круглосуточно, во избежание возникновения просроченной задолженности. При переходе договора, в подарок на 3 месяца Вам были подключены подписка "Халва.Десятка" и суперопция "Все и Везде", с предоставлением льготного периода со следующими преимуществами: - 10% кэшбэка за каждую покупку от 50 000 руб. у партнёров (своими деньгами с помощью телефона); - 0% комиссия за любые переводы с Халвы в приложении «Совкомбанк – Халва»; - защита жизни и здоровья; - поддержка в путешествиях (для выезжающих за рубеж); - безопасность при операциях по карте; - автоматическая защита важных покупок и доступ к юридической помощи 24/7 по правам покупателя; - бесплатное информирование по операциям и многое другое. Информация о наличии услуг отражена в мобильном приложении. Дополнительно, информация была отражена на официальном сайте ООО «ХКФ Банк» https://www.homecredit.ru и портале https://halvacard.ru., соответственно Клиент считается надлежаще уведомленным. Отметим, что выбор всегда остается за Клиентом. В случае, если Клиент посчитает услугу неактуальной, он может отключить услугу самостоятельно в Мобильном приложении или при обращении в чат/ контакт- центр Банка. При Вашем обращении в службу поддержки 11.06.2023г. Вам была предоставлена информация об условиях начисления комиссии по окончанию льготного периода. В соответствии с Вашим пожеланием, услуги были отключены, комиссии не оплачивались. Информация о некорректной консультации в службе поддержки не нашла своего подтверждения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»