Банк куда не перевести деньги

19.09.2023 09:40
828
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Итак коротко:

Первое - кэшбэк по категориям, 5%, 10% - просто не попадитесь на их удочку, покупки всего на 10000 руб, а хотя все в грудь себя пинали , что нету ограничений , ну да ладно, я чуял запах, поэтому не так и надеялся на эти бонусы. 

Второе - а вот тут вообще-то засада, СБП у банка не работает! 2 недели карте, неделю назад написал обращение в банк , зарегистрировали №23-09-10755 , отписались - зайди в МБ , активируй СБП , закрепи счёт получения денег. ржу не могу, а я так не делал, кучу скриншотов посылал им. Сегодня пишу снова, ответ убил: а не только у тебя так, у всех клиентов, делаем что можем, но т.к. их покупает ВТБ, скорее всего они на меня забили 

В общем отзыв у меня на 1 балл, поддержки 0, решают проблемы так же по нулям. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-09-20T14:47:49+03:00
Добрый день. Нам жаль, что сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами. По программе лояльности по всем индивидуальным категориям, которые мы установили, ежемесячные начисления бонусных рублей не превышают 1000 бонусов совокупно лимита в месяц. Эту информацию указали в разделе 1.1 [URL=https://www.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_bank_cards.xls]тарифов[/URL]. 15.09.2023 оформили обращение №23-09-10755, что ошибка при переводах СБП. 18.09.2023 предоставили ответ по смс на основании проверки технических специалистов. Установили, что в личном кабинете при переводах указали закрытый счет и требовалось его переподключить. После ответа 19.09.2023 направили скрин ошибки в чат. Сотрудник озвучил про техническую ошибку, которую исправляют, но не направил скриншот в профильное подразделение и не предоставил рекомендации. Извините, пожалуйста. Чтобы получать переводы по СБП, надо в интернет-банке сменить любимый счет. После изменения повторить операцию. Не хотим, чтобы остались негативные эмоции от ситуации. Поэтому подарили дополнительно 300 бонусов 🎁 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-279212219773
2023-10-10T08:15:10+03:00
в общем так, толку от отзыва тут не было ни грамма, только 300 бонусов дали, и на том спасибо ... последняя заявка №574935756 после этого отзыва так и не была рассмотрена ... забили но я не дурак, писал каждый день и через день в чат, и вуаля, попал на грамотного специалиста, который мне сразу сказал , что это распространённый глюк, рекомендовал зайти в МБ через комп, и так выбрать счёт для получения СБП переводов, потому как в приложении его нет !!! и всё, 3 минуты у меня рабочее СБП. Только тому парню спасибо
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024