Никогда не обращайтесь в этот банк

19.09.2023 10:02

1036

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Все началось с того что нам нужна была сельхозипотека. Мы обратились в Россельхозбанк, я оформила онлайн заявку, ее рассматиривАли 7 дней. Далее я начала общение с ипотечным брокером Екатериной она приняла документы на объект, назначила дату сделки после одобрения еще в неделю. Далее (первый скрин), она выслала перечент платных услуг: страховка 90 тыс электронное обслуживание сделки -7600 На мой запрос аккредитованных компаний от банка для страхования ответа я конечно не получила как и с трудом получила номер кредитного договора, далее она заявила, что у них страхование согласовывает руководство и мне согласовали только страхование жизни в сторонней страховой. Хотя это прямое нарушение статьи 7 ФЗ и закона о конкуренции. Вторая страховка от банка была 31300, хотя в аккредитованой компании стоит страховка общая 16700! Второе, нам продали электронную регистрацию сделки о за 7600 вместе с электронными подисями, она включает электронную регистрацию сделки и отправку документов в ПФР для распоряжения денежными средствами материнского капитала. мы заплатили за быстроту сделки, но банк просто не отправил заявление в ПФР, что я выяснила 6 сентября и сама отправила заявление! При этом ипотечный брокер нагло врал, что все документы были отправлены на следующий день после сделки! Когда произошел скандал, они отправили заявление через месяц после сделки! не передать всех эмоций от взаимодействия с этим банком!

Россельхозбанк

2023-09-22T16:35:57+03:00

Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Информация, изложенная в отзыве, не нашла своего подтверждения. Заявка поступила 01.08.2023, одобрена 04.08.2033. Кредитный договор был оформлен с использованием услуги электронной регистрации сделки. В качестве первоначального взноса были задействованы средства материнского семейного капитала. Каких-либо уведомлений от ПФР о необходимости досыла документов или доработки пакета документов в адрес Банка не поступало. 06.09.202 был совершен звонок в ПФР и получен ответ, что заявление находится в работе. Таким образом, заявление отработано в соответствии с нормативными документами. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.8%

решено проблем

9 559

отзыва

9 480

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультация user-79909305182 Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил...

Россельхозбанк

Погашение ипотеки puser-32966110585 04.09.2026 обратилсь в офис банка, в г. Иваново, пр-т Ленина д.21, стр.1., для того чтобы погасить досрочно ипотеку. При входе встретил администратор, в банке есть электронная...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-696124136571 Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и...

Россельхозбанк

Благодарность user-216726372447 Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был...

Россельхозбанк

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48 user-618926300103 Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную...

Россельхозбанк

Благодарность за консультацию user-966326277610 26 августа обратился в офис банка в г. Камызяк ул. М. Горького д. 75. Был в этом отделении впервые раз и приятно удивлён. Мой вопрос касался ипотеки, которая у меня имеется в...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Погашение ипотеки

Оценка 5

04.09.2026 обратилсь в офис банка, в г. Иваново, пр-т Ленина д.21, стр.1., для того чтобы погасить досрочно ипотеку. При входе встретил администратор, в банке есть электронная... Читать полностью

10.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

26 августа обратился в офис банка в г. Камызяк ул. М. Горького д. 75. Был в этом отделении впервые раз и приятно удивлён. Мой вопрос касался ипотеки, которая у меня имеется в... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026