Неначисление кэшбэка
31 мая этого года совершил покупку на сайте партнера банка - образовательной организации, предварительно активировав кэшбэк от партнёра в размере 12%. Перед оплатой через колл центр узнал все требования - оплата на сайте и активация. Срок начисления - 90 суток. По истечении этого срока кэшбэк не начислен. Через мобильное приложение в чате обратился с этим вопросом, зарегистрировали обращение и сказали, что выяснение займет 7 дней, после чего со мной свяжутся. Не связались. Написал снова сам. В ответ - срок рассмотрения продлен. На вопрос когда будет ответ, ответили, что продленный срок рассмотрения обращения не имеет конкретной даты. Считаю и уверен, что это недопустимо.
Что там можно выяснять 3 недели не понимаю. Скрин оплаты на сайте партнера имеется, чек на оплату имеется. Считаю, эту ситуацию мягко говоря "введением в заблуждение".
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...