Кредит под 0, обманут во что бы то ни стало!

19.09.2023 19:40
390
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был взят кредит 264 тысячи, из них 54 дополнительные деньги, из которых 80% нужно было потратить в магазинах партнерах за 25 дней,то есть 44 тысячи потратить в магазинах партнерах, а 10 тысяч куда хочешь. Платеж при выполнении этого условия 6400. Сегодня 19 число, то есть прошло 19 дней, и я вижу в приложении что сумма платежа изменилась и стала 8200. При звонке в банк объяснили что я потратила не у партнёров не 10 а 11 тысяч, поэтому процентная ставка изменилась, и платеж вырос до 8200!! Оказывается в расчёт включили возврат покупки, который был совершён заемными средствами, а вернул магазин на собственные, потом сам же банк погасил долг и списал эти 7000 в счёт погашения долга заемных средств. 

Вот так приложение банка помогает вам не выполнить условия, и процентная ставка вырастает!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-03T07:31:36+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-21T13:56:10+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв! При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация о его условиях. В Индивидуальных условиях договора Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита, Тарифами Банка и выразили согласие со всеми его положениями. Хотим отметить, что в п.4 Индивидуальных условий договора содержится информация об изменении процентной ставки, в зависимости от способа использования денежных средств. Процентная ставка договора действует, если Заемщик использовал 80% и более от суммы лимита кредитования (без учета суммы, направленной на погашение кредитов, ранее предоставленных Заемщику по договорам потребительского кредита) на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты перечисления транша. Если этого не произошло (или произошло с нарушениями), процентная ставка по Договору повышается с даты установления Лимита кредитования. Решение, каким способом использовать денежные средства, предоставленные в рамках договора потребительского кредита, остается за Клиентом. Актуальная информация о магазинах- партнерах, способах оплаты, размещена на сайте https://halvacard.ru и в Мобильном приложении. Учитывая все детали сложившейся ситуации, Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Информация о решении Банка направлена Вам при помощи уведомления. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Ответы на вопросы

Оценка 5

Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о сотруднике с чатов

Оценка 5

6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку... Читать полностью

06.09.2026

Обращение по реструктуризации

Оценка 5

1.09.3026 года обратилась в отделение банка в г. Кургане,с просьбой о реструктуризации моего кредита т. к финансовое положение ухудшилось и не могу платить кредит в полном объеме... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка