Снятие обременения

19.09.2023 20:28
1718
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
12.07.2023 получили справку о погашении ипотечного кредита в офисе СПБ на Ярослава Гашека. Менеджер сказала что,больше никаких действий от нас не требуется. Но каково было мое удивление ,что через три месяца после закрытия ипотеки (по закону один календарный), представители банка ничего не сделали для снятия обременения. Росреестр не снял обременение. Больше не обращусь в этот банк и другим отсоветую. Подумываю о подаче заявления в суд,чтобы наказали нерадивых работников.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-09-21T09:18:46+03:00
Добрый день. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. При обращении заемщика в офис сотрудник рекомендовал обратиться в ипотечный или контактный центр. Если закладную к договору не оформили, то для снятия обременения в Росреестре или МФЦ надо отправить письмо на электронную почту ipoteka_sopr@open.ru или позвонить на горячую линию. Эту информацию указали на нашем [URL=https://www.open.ru/ipoteka/faq?from=main_menu#935]сайте[/URL]. Извините, что не озвучили информацию в полном объеме. При повторном обращении создали заявку на снятие обременения. Заявление в Росреестр предоставлено 20.09.2023. По факту его обработки дополнительно проинформируем. Направили ответ по смс заемщику. Не хотим, чтобы осталось неприятное впечатление. Поэтому подарили промокод от Литрес 🎁 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023