Русский Стандарт

Хорошая кредитная карта и профессионализм сотрудников

19.09.2023 21:28
229
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
О карте "Мир Кредитная +" могу сказать, она для покупок, для рассрочек, в т.ч снятия наличных и переводе операций в рассрочку карту можно рассматривать. Не для переводов Не посмотрела кэшбэк подробно, но для тех кто умеет планировать покупки и выплачивать их 3 мес,6 неплохая и понятная карта. Надеюсь отзыв размещенный здесь как-то будет воспринят банком, т.к хочу поделиться также своим положительным впечатлением о менеджере С-вой Ангелине.  Отметила умение Ангелины быстро производить расчет ,сравнивать условия и переплаты, в других банках мне встречалась обычная констатация данных по тарифу, общие фразы, и считать приходилось самой. Приложение банка показалось неудобным, Ангелина на память, не заглядывая в приложение, смогла мне подсказать все необходимые действия и оно мне даже понравилось. Как человек знакомый с обучением клиентскому сервису, замечаю, что в банках обычно сотрудники просто вежливы и то не всегда получается, не знаю как обучают в Русский Стандарт, Ангелина хорошо владеет small talk, что учитывая продолжительное время обработки заявки системой- очень кстати. Поддерживает зрительный контакт и при этом каким то образом очень быстро работает в программе! Приятно видеть профессионализм.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-03T00:48:23+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время визита в офис. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Это необходимо для зачета оценки. 17.10.2023 Оценка зачтена.
user-547315235540
2023-10-03T12:32:17+03:00
Посетила 19.09.23 около 17.30, ждала звонка представителей для потверждения где то до 19.00 , проводили опрос об источниках дохода, также звонили знакомые чьи номера указала в заявке. Сама подача заявки минут 30, ожидали ответа от госуслуг долговато, и затем оформление минут 25. Т.е уже около 19.25 карта была оформлена Отделение на Советов 11
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-09-20T11:55:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за сотрудничество. Мы неустанно совершенствуем предоставляемый сервис, чтобы он был наиболее комфортен для наших Клиентов и соответствовал их высоким требованиям. Слова Вашей благодарности Ангелине обязательно передадим. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера, а качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва. Спасибо, что Вы с нами! АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.92%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026

Помощь

Оценка 5

Добрый вечер, это было ещё 16 августа, просто сейчас вспомнила и захотела оставить благодарность для Дмитрия Викторовича. Он мне тогда днем позвонил и сообщил что я по одной из... Читать полностью

04.09.2026

Проблема с задолженностью

Оценка 5

Спасибо сотруднику Банка Владимиру Владимировичу. У меня была допущена задолженность платежа по кредитному договору Банка, так как работодатель задержал мне ЗП. 26.08 мы с... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка