Ошибка записи на сделку в сервисе Домклик
Собственно, точно такая же ситуация как у User-631215236272
В г.Красноярск приходит уведомление что можем записаться на сделку "в 12:49" по Москве.
Приезжаем "пулей" в офис по адресу Проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 141а
И по итогу с 17:10 до 19:30 не смогли записаться. Хотя, менеджер нам очень помогала в банке.
Звонили вместе на номер 9-00 в домклик, разводили руками что слотов нет, менеджер сама нам показывала что открыла слоты до 23:00.
Дозвониться до домклик было практически не возможно, а когда дозванивались - помощи никакой. Просто одно и тоже "У нас нет свободных слотов". И кстати до сих пор такая ситуация при записи в приложении и в личном кабинете. Не сможете записаться онлайн.
Явно умышленно закрыли слоты еще 19.09, предполагаем что после 12:00 по Мск, было просто невозможно записаться. Очень неправильное отношение, так как по закону и по возможностям у клиентов был полный день на совершение сделки на 19.09.
По итогу сделка конечно же сорвалась. Добавлять 5% сверху просто нет. Сказать что недовольны - ничего не сказать, сказать что огорчены - тоже нет, невероятное неуважение к людям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...