Рассрочка ЛИ?!

20.09.2023 08:59
682
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Добрый день! Взяли первый раз рассрочку "беспроцентную", как уверял менеджер по кредиту и продавец в М-Видео. Оказалось, что показалось! Для того чтобы вообще начинать оформлять ее, необходимо взять доп. услуги у магазина: страховка, подписки и т.д. Остановились на подписки- 2700, на год ну да ладно. Сидим ждем одобрение "рассрочки", в итоге одобрил Почта Банк, раньше с ним не сотрудничали. Менеджер озвучил сумму 2500 , на 24 месяца. Быстренько прикинули, жаль ума не хватило калькулятор достать… Ну вроде норм. Распечатали договор и сказали идти получать товар. Все мысли о бытовой технике. Приехали домой и приходит смс о подключении смс-оповещения за 3576 ,00 руб. Подумали, что спам рассылки, но что-то насторожило. Открыли договор и стали вчитываться 2,3 стр. Это потребительский кредит, 9,957% годовых! ЭТО ПО РАССРОЧКУ, БЕЗ ПЕРЕПЛАТ. Скажу, что у нас есть кредит в другом банке, но чтоб так в наглую обманывали, столкнулись в первый раз. Ни разу до этого слова менеджера не расходились с суммами и условиями прописанными в договоре. Который был распечатан в последний момент, со словами идите получайте товар. Это тоже психологический трюк. Мозги отключаются на прочтение договора, а все мысли о товаре. А дальше песня, читаем набор на что получили кредит-рассрочку: набор подписок +ноутбук +смс-информирование! С 55000 наша покупка нам теперь стоить будет 65706,98! Супер, без водных камней так сказать. Больше всего возмущает смс-оповещение, про которое ни слова не было сказано при оформлении договора. Звонила на гор. линию в Почта банк, сказали, что это магазин добавил услугу, они не при делах. Позвонила на гор. Линию М-видео , ответили что уточните у менеджера, где оформляли договор. Прочитала отзывы и обалдела, так кидают всех. Кто связался с М.Видео+Почта банк (беспроцентная рассрочка)! Все в курсе, кроме клиента. В первый и последний раз связалась с этим банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-02T13:57:28+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, какое отношение вы имеете к ситуации, описанной в отзыве?
Почта Банк
Почта Банк
2023-09-20T16:41:35+03:00
Уважаемая User-426815239476! Благодарим Вас за оставленный отзыв на портале Банки.ру Понимаем, что данный вопрос для Вас крайне важен. Готовы предоставить всю необходимую информацию, если с данным заявлением обратиться сам Клиент Банка либо разместит отзыв на данном портале. Поскольку описанная Вами ситуация затрагивает конфиденциальную информацию по счетам Клиента, провести проверку от Вашего имени не представляется возможным, согласно статье о банковской тайне ФЗ "О банках и банковской деятельности". Надеемся, что данная информация помогла Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025