Поддержка действительно лучшая

Клиентоориентированность на высоте - смогла убедиться в этом не раз за годы пользования дебетовой картой Тинькофф ( с кредитной была проблема на уровне одобрения-доставки, не довелось пользоваться, сказать что-то не могу, мнение об этом уже было высказано тут ранее)

За много лет не было ни одного вопроса, в котором поддержка банка не смогла разобраться, а главное - помочь (в отличие от других не менее популярных и крупных банков, клиентом которых тоже являюсь несколько лет);

никогда не приходится долго ждать ответа поддержки. главный плюс - это скорость операторов, за что огромное спасибо банку) 

вопрос по карте - ответ в приложении в течение пары минут; 

заказать справку - мгновенно отправлена на почту, а на следующий день - курьером по адресу; 

кэшбэк не зачислен - решат в пользу клиента, даже если причина - невнимательность самого клиента или ошибка магазина, в чеке и т п ;  

нужна еще одна карта - оформят и доставят бесплатно и без проволочек; 

если по какой-то причине не устраивает ответивший оператор - без проблем переключат на другого, как только попросите; 

также, всегда можно оставить обращение, если все-таки не удалось что-то понять и до конца выяснить - максимум за сутки предоставят ответ либо перезвонят и дадут подробное объяснение ситуации 

Хоть и поддержка Тинькофф является для меня главным преимуществом банка над другими, очень радуют

выгодные предложения от партнеров - буквально каждый день что-то новое и действительно выгодное, а иногда и 100 % возврат средств за покупку, кэшбэк которой рассчитывается просто со скоростью света после совершения операции - точно нигде такого больше нет)

 Добавлю забавный факт - скоро лечу в отпуск за накопленный за текущий год кэшбэк) Тинькофф оплатил путешествие 😂 спасибо, любимый банк!