Бесплатный эквайринг. Первый в России эквайринг без комиссии

      Громкое заявление банка и что на самом деле вы получите:

1. Заключение договора на открытие расчетного счета и запрос на подключение торгового эквайринга произведено через корпоративное соглашение с франшизой. Клиентский менеджер Надежда Сн-ва быстро открыла расчетный счет, торопив меня фразой, что если вы хотите получить по акции бесплатный эквайринг 3 месяца, договор надо подписать сегодня. Договор был заключен и менеджер сообщила, что завтра мне позвонят для согласования времени установки терминала. После этого менеджер пропала. 

2. Для того, чтобы пользоваться расчетным счетом необходим эквайринг, его не подключили. Проходило время, сначала дни, потом недели, а точнее я снова обратилась к Надежде через 2 недели. Она посоветовала обратиться в техподдержку по эквайрингу. Я обратилась и оставила заявку, чтобы со мной связались как можно скорее. 

3. Прошла еще неделя. Звонок из банка - вы должны 4500 р за расчетный счет. Что? Требуемая сумма превышала в несколько раз договоренности. Эквайринг не был подключен, пользоваться счетом невозможно. Надежда не отвечала на сообщения. 

4. Я обратилась в поддержку и комиссию пересчитали. 

5. Так как Надежда не отвечала, мне пришлось обратиться к другому менеджеру, которая ранее вела дела с нашей франшизой. Она помогла и, о боги! мне позвонил инженер и назначил встречу для установки эквайринга.

Итак: 11 сентября (счет был открыт 28 июля) мне наконец-то подключили эквайринг. Однако информации о своем корпоративном тарифе я не имела, Надежда мне не отвечала. Я вновь обратилась к другому менеджеру с просьбой дать мне информацию по условиям обслуживания.  Надежда мне позвонила и мы договорились, что она вышлет информацию на почту.

Каково же было мое удивление, когда я узнала, что и обслуживание и ставки выше,чем обговаривалось перед заключением договора. 

И, внимание! Эквайринг по итогу будет бесплатным только месяц. Потому что за скорость подключения Надежда не отвечает, а бесплатным эквайринг считается с момента заключения договора. 

Жду связи с представителем банка и прошу сменить менеджера.