Бонусы от Халвы

20.09.2023 12:58
231
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если честно даже не помню сколько лет я являюсь клиентом ПАО Совкомбанк. Недавно рефинансировала кредит под "вкусную" ставку, все очень быстро без всяких проволочек. А картой Халва пользуюсь уже очень давно. По карте халва есть очень интересная игра где необходимо делать 5 покупок на 10 000 руб. Вам будут начислены бонусы которые можно перевести в рубли и плюсом копятся рассрочка либо кэшбэк. Сделала крупную покупку и мне должны были начислять 3492 бонуса, но я благополучно забыла , что нужно сделать 5 покупок, а у меня только 1 и к моему сожалению я про это вспомнила когда отчётный период уже закончился. Но на всякий случай все таки заглянула в отделение на ул. Шевченко 26.09.23г, меня встретила красивая и очень вежливая девушка Ксения Т-ва, выслушала и буквально за 5 мин оформила обращение , если честно я не поверила, что мне помогут, но я ошибалась))) уже 27.09.23г мне зачислили мои 3492 бонуса которые я благополучно перевела в рубли. Спасибо огромное!!! Очень приятно!!! Ксении отдельное спасибо за её профессионализм! С удовольствием буду пользоваться дальше продуктами банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-06T19:10:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с возвратом 3492 бонусов. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 14.10.2023 19:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.11.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-29T13:36:36+03:00
Добрый день! Спасибо большое за Ваш положительный отзыв о нашем Банке! Мы очень рады, что наши представители смогли оказать оперативную профессиональную помощь в решении возникших вопросов. Мы постараемся сохранить высокий уровень обслуживания и сделаем все необходимое, чтобы у нас было еще больше таких заботливых и дружелюбных сотрудников. Спасибо за Вашу поддержку! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка