Страховая программа "Без потерь"
16.08.2023 я получила карту 120 дней без процента. При оформлении прочитала все правила, ознакомилась с тарифным планом и никаких платных подписок, платных страховок, и всего того, за что снимаются лишние деньги, я не подключала, и это было озвучено представителем, который мне выдавал карту. 19 сентября 2023г. с карты списали плату по программе "без потерь" , в размере 311,44 руб. Немаленькая такая сумма в месяц, тем более, когда это происходит без предупреждения.
Когда я написала в чат банка об этой проблеме, мне сказали звоните в страховую компанию Россгострах и они типа должны мне вернуть эти деньги. Но почему я должна этим заниматься, если я не соглашалась ни на какие платные услуги. Как сказал мне оператор в чате - это услуга подключается автоматически.
Я о подключении такой платной услуги своего согласия не давала, банк меня не уведомлял должным образом, это было сделано втихаря, задним числом ссылаясь на ГК РФ Статья 428. Но, применение данной статьи предполагает уведомление клиента о возникновении новых платных услуг и получения с него согласия, банк же не обременяет себя такими формальностями чем наносит прямой,материальный ущерб клиентам банка. Что, в свою очередь, можно трактовать как обман и попыткой обогащения незаконным путем.
Да, и чтобы закрыть кредитную карту (вдруг там еще какие-то скрытые комиссии), мне же надо ехать в их офис.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...