Тинькофф – самый мой любимый банк, все оперативно, быстро, удобное приложение, решение проблем доступно в любое время суток. Хочу рассказать о мнговенном решении моей проблемы сегодня, 01 сентября 2023 года в 13.07 я обратилась в чат поддержки с вопросом кешбека по товарам корм для животных Роял Канин за август. В Августе я приобрела такой товар в магазине для животных Петшоп, но забыла добавить расшифровку чека в расход и соответсвенно кешбек не был засчитан. Сегодня я добавила и обратилась к оператору с просьбой помочь активировать кешбек. В 13.07 я написала вопрос – в 13.13 мне ответил оператор Диана, оперативно и занялась решением моего вопроса.Диана предоставила всю информацию по данной акции, что чек необходимо было добавить в августе, но пообещала помочь. Я дополнительно предоставила расшифровку чека с сайта (т к в приложении указано неправильное наименование товара) скриншоты. Информация была зафиксирована и рассмотрение вопроса пообещали до 02.09.2023. в 14.33 мне написали о решении и начислении кешбека по данной акции. Проблема была рассмотрена очень оперативно и эффективна. Оператор Диана была точна, доброжелательна и предоставила очень точную информацию по моей проблеме.
За что я люблю данный банк: доступность операторов в любое время суток, быстрое решение проблем, помощь клиентам банка, спецпредложения и интересные кешбеки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...