Полное досрочное погашение автокредита

20.09.2023 17:49
892
2
Оценка
5
Отзыв проверен

В связи с определенными обстоятельствами возникла необходимость возврата денежных средств в мой адрес от официального дилера. На текущий момент действует рассрочка, при попытке оформить досрочное погашение приложение предлагает ближайшую дату - через месяц. Написала обращение в банк с просьбой открыть ближайшие даты для досрочного погашения (CB190923212980), так как без закрытия рассрочки мне не могут вернуть деньги за ам. Ответа пока нет и нет понимания процедуры действия в подобных ситуациях. Просьба рассмотреть возможность оперативного закрытия рассрочки. Если вопрос будет решен - оценку изменю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-03T12:06:22+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку «5». Изначально отзыв был размещен с оценкой «1».
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-09-21T13:11:36+03:00
Здравствуйте! Сразу хотим сообщить Вам, что мы ценим таких ответственных Клиентов как Вы и подтверждаем, что за всё время нашего с Вами сотрудничества обязательства по Договору выполняются Вами своевременно, за что отдельно Вас благодарим. Касательно сложившейся ситуации сообщаем, что в Общих Условиях Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. прописаны условия оформления и выполнения полного досрочного погашения, в том числе и обязанность Клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить полное досрочное погашение Задолженности не менее чем, за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. 19.09.2023 от Вас получено обращение составленное с помощью формы обратной связи на сайте Банка, в рамках данного обращения с Вами связался сотрудник Банка для заказа полного досрочного погашения кредита в удобную для Вас дату. Данное решение было принято в рамках Клиентоориентированной политики Банка. Сегодня с Вами связался сотрудник Банка для уточнения интересующих вопросов, на звонке Вы сообщили об урегулировании сложившейся ситуации описанной в данном отзыве. Мы всегда рады помочь своим Клиентам. Желаем Вам удачи! С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025