Впечатления от визита в Совкомбанк

20.09.2023 18:05
337
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. В конце лета решили приобрести квартиру. Без оформления ипотеки - не получилось. Я оставила заявку на расчет ипотеки на сайте Совкомбанк. В скором времени мне поступил звонок от сотрудника банка и мне подробно рассказали о ставке, условиях и платежах. Ставки уже были повышены, но с дополнительными пакетами услуг окончательный размер ставки меня устроил. Ипотеку одобрили. Сделку оформляли электронно в офисе банка на ул. 78 Добровольческой бригады в Красноярске. Спасибо огромное сотруднику офиса Евгении А-вой. Очень дружелюбно и профессионально отвечала на все наши вопросы. Работать с ней было приятно и комфортно.Она была на связи постоянно,помогала, разъясняла, подсказывала. Все вопросы решались оперативно. В итоге, сделка состоялась! Спасибо Евгении за поддержку и человеческое участие. Еще хочется отметить отдельно сервис оформления сделок в отделении банка. Очень удобно, что никуда не надо обращаться для регистрации прав на собственность, выписка ЕГРН о зарегистрированном праве на недвижимость пришла на эл. Почту. Очень довольны! Все четко и быстро! У нас самые замечательные впечатления о работе банке.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-29T14:17:53+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы всегда стараемся предоставить быстрые и четкие ответы на все вопросы наших клиентов в онлайн-чате. Если у Вас возникнут еще вопросы, не стесняйтесь обращаться в чат-поддержку. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность менеджеру чата Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались .  Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в... Читать полностью

18.08.2026

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

Обратилась сегодня в контактный центр Совкомбанка. Ответила девушка-оператор, отзывчивая с приятным голосом быстро решила мой вопрос. Вопрос мой был такой, оформлена ли у меня... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка