Обслуживание

21.09.2023 12:25
868
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживаюсь в банке около 15 лет. Все устраивает. Выбрала офис обслуживания Заволжский, очень приятно, обновился после ремонта. Всегда обслуживают на высшем уровне . особенно особую благодарность Алене Е. всегда проконсультирует по любым вопросам, все подробно расскажет и подскажет, что лучше оформить. Вежливость и внимание всегда присутствует с ее стороны!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-06T14:54:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретном примере качественного обслуживания. Укажите дату обращения. 23.11.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-863415257065
2023-11-22T10:16:32+03:00
21.09.2023 обратилась за консультацией по вкладам, счетам и инвестиционным продуктам. Качественное обслуживание со стороны менеджера, что всегда подробно расскажет о всех предложениях банка, по поводу ПИФ особое внимание , были в большом минусе, но Алёна Е. посоветовала подождать плюса и вывести их, ждала более 2 лет и все же свои деньги вернула без минуса. Еще раз особенная благодарность!
ПСБ
ПСБ
2023-09-25T15:22:59+03:00
Уважаемый user-863415257065 ! Мы благодарим вас за поставленный высокий балл нашей работе и за то, что так высоко оценили работу специалиста, который оперативно помог в решении вопроса. Мы с удовольствием передадим его руководителю данного специалиста. Рады, что вы являетесь нашим клиентом. С уважением, Елена. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка