Недостойное отделение

Здравствуйте!

Ситуация следующая:
Оставлял заявку на ипотеку, ипотеку была одобрена. Изначальный объект не подошел(не договорились с владельцем недвижимости. Причина: резко повысил цену на объект, ссылаясь на то, что всё вокруг дорожает). Далее, решил купить дом, который продавался у соседей рядом с моими родственниками. Почти всё своё детсво проводил там и так как привык, решил там обосноваться в будущем и решить уже сейчас решить вопрос с недвижимостью. Далее, попросил своего знакомого помочь с документами, целый месяц решали вопросы с документами, после чего объект был отправлен на проверку. Решение - отказ, причина - кредитная нагрузка, порекомендовали привлечь созаёмщика. Нашел и предоставил созаёмщика, заявка и дом после этого были одобрены. После чего мною были оплачены страховки и прочие услуги банка. Далее, назначили встречу для проведения сделки в г. Кисловодске(встречу в г.Черкесск не хотели назначать по причине, по-моему мнению, её коррумпированности). За несколько дней до встречи, позвонил руководитель отделения г.Кисловодска и сообщил, что встречу в этом отделении провести не могут, так как объект находится в другом регионе и передали заявку в это, по-моему мнению, другое отделение банка г.Черкесск. Руководитель также сообщил, что в течении нескольких часов с вами свяжутся. В итоге, звонка из отделения банка не было, в течении нескольких часов поступило уведомление с датой и временем встречи. В этот день, я и все участники сделки приехали в отделение банка в указанное время. На что менеджер по ипотеке сообщила, что у неё нет никаких записей, а далее пошла и передала информацию руководителю. Далее, руководитель вышел в коридор со своего кабинета и сообщил, что при оформлении в ипотеку домов, проходит проверка каким-то безопасниками и встреча назначается только после этого(Хотя непонятно почему до этого мне предлагали и я смог назначить встречу в другое отделение) и руководитель начал вслух озвучивать информацию из переписки в чате ДомКлик при других клиентах и участниках, которые в этом чате не состояли. По-моему мнению, сотрудник просто хотел получить на лапу, так как все уже знают, что в этом отделении нужно делать в таких ситуациях. По итогу, мне поступил отказ по заявке. Далее, когда мой знакомый(который был добавлен туда вашими сотрудниками как риелтор) задал вопрос, менеджер К-ва Джамиля без всяких комментариев исключила его со сделки(из чата) и заблокировала диалог.

Прошу ПАО "Сбербанк России" провести служебную проверку в отношении менеджера по ипотеке К-ой Джамили работающую в отделении по адресу КЧР, г. Черкесск, пр-кт Ленина д.53, каб 19 и её посредственного руководителя.

Также, уведомляю ПАО "Сбербанк России", что в ближайщее время планирую обратиться к юристам и уточнить относится ли озвучка деталей переписки при посторонних лицах к разгдашению конфиденциальной информации, которую банк обязан хранить в секрете и оформить обращение в Центральный Банк Российской Федерации и в соответствующие инстанции.