18.09.2023 решилась рефинансировать две кредитки и кредит, чтобы платить чётко по графику и точно знать, что у меня ещё немного останется на замену сотового телефона. Этот банк буквально через две минуты направил звонок, где сотрудник мне всё доходчиво объяснил, рассказал, мне кажется, если бы была видеосвязь, то ещё бы и показал. После разговора с оператором чрезе час поступил звонок, где мне уже сказали что пришло добро, но в этот момент я гуляла с щенком и я попросила пол часа, чтобы потом в спокойной обстановке выслушать оператора. Мне очень понравилось их отношение к клиентам, что если сейчас нет времени, то они не навязывали разговор, а готовы подождать. И ровно через пол часа мне позвонили и объяснили как подписать договор дистанционно. Взвесив всё за и против, прочитав договор, позвонив на горячую линию, где мне всё чётко объяснили я уже с лёгкой душой взяла рефинансирование.
Благодаря этому я теперь счастливый собачник, который не трясется от слова "кредитка" и точно уверена в своих силах, и в том, что у меня останутся деньги на себя и на собаку.
20.09.2023 мне позвонила очень приятная девушка (простите, очень плохая память на имена) из этого же банка, где она и рассказала, что можно оставить отзыв об этом банке.
Я не очень люблю разговаривать с кем-то по телефону и обычно мои звонки 5-10 минут (не больше), но вчера мы с девушкой проговорили аж 20 минут, что даже не ощущалось.
Спасибо вам огромное за таких обученных и приятных людей на том конце провода.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность банку за лояльность
Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва...