Оформление дебетовой карты и открытие счетов (текущий, накопительный)

21.09.2023 15:33
256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Без обращения в офис очень быстро оформила дебетовую карту Альфа-Банк Мир. Зашла по интернет-ссылке (от подруги), заполнила требуемые данные и уже через сутки (07.09.2023 г.) мне ее доставил курьер прямо на работу. Не только доставил, но и помог скачать мобильное приложение, авторизоваться и активировать основные функции! Оставалось пополнить счет. Для этого я обратилась в ближайший офис на ул. Проспект Мира, дом.42. Мне там очень понравилось: просторно, зелено, несколько банкоматов, много локаций для общения с клиентами. У каждого менеджера ноутбук. Свои оставшиеся вопросы я обсуждала с менеджером Табризом. Осталась очень довольна, потому что на любой вопрос получала грамотный, четкий и быстрый ответ. Табриз прекрасно владеет информацией, нужной для клиентов: условия, тарифы, опции в мобильном приложении. Мне он помог на все 100% справиться с функционалом мобильтного приложения. Думаю над его предложением оформить Альфа-карту для оплаты путешествий.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-29T19:47:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт

Оценка 5

24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку

Оценка 5

25.08.2026 случайно оформил подписку альфа смарт. Оформление очень легкое и доступное - в один клик, как и списание комиссии со счета) В связи с отсутствием потребности - Сразу... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка