Помогли узнать в какие страны можно переводить деньги

21.09.2023 16:35
1232
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратился в чат банка Альфа с вопросом о переводах за границу и получил очень полезный и профессиональный ответ. Консультант быстро ответил на мои вопросы и предоставил полную информацию, которую я искал.

Во-первых, я бы хотел отметить, что ответ получил в короткие сроки. Я задал свой вопрос ранним утром, и уже через 10 минут получил ответ от консультанта. Это говорит о высокой эффективности работы сотрудников банка.

Также хочется отметить, что консультант был очень вежлив и внимателен к моим запросам. Он ответил на все мои дополнительные вопросы и уточнил некоторые нюансы, что является важным фактором в качественном обслуживании клиентов. Также он порекомендовал их кредитную карту, у которой очень хороший льготный перирд и условия использования.

В целом, мои впечатления от ответа чата банка Альфа по поводу переводов за границу очень положительные. Я получил все необходимые сведения, которые помогли мне принять решение и осуществить перевод без проблем. В будущем, я обязательно буду обращаться в банк Альфа с другими вопросами и рекомендовать его услуги своим знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-29T15:55:44+03:00
Скриншоты получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-26T10:03:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Разбор переводов зарубеж

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том... Читать полностью

25.08.2026

Карта

Оценка 5

В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили... Читать полностью

24.08.2026

Перевод денег на мой счёт ошибочно

Оценка 5

Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте! Я отправила денежный перевод в Озон банк. Альфа-Банк без предупреждения списали комиссию, хотя в самом переводе было указано 0. Обратилась в чат. Написала обращение... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня (24 августа 2026) обратилась в чате мобильного приложения банка. Ранее 21 августа я перевела деньги на карту другого банка, списалась комиссия, что и стало причиной... Читать полностью

24.08.2026

Списание денег по непонятной причине

Оценка 5

21 марта заметила списание 199 рублей, которое не узнала, и написала в чат поддержки Альфа-Банка. Хотела разобраться, за что сняли деньги, и вернуть их, если это ошибка... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка