Преднамеренное введение в заблуждение

21.09.2023 16:51
1591
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Сотрудники банка ПСБ и страховой компании Росгосстрах жизнь занимаются обманом граждан, преднамеренно вводят их в заблуждение, особенно пенсионеров, с целью оформления различных страховых продуктов.

В апреле 2023 года мой отец (пенсионер) пошел переоформлять свой вклад в Промсвязьбанке г. Тольятти. Отец ходил в банк вместе с моей мамой (мама тоже пенсионерка). Пользуясь тем, что отец - пожилой человек и ничего не понимает в финансовых услугах, вместо того чтобы переоформить вклад (пролонгировать), сотрудники банка преднамеренно ввели его в заблуждение и оформили на отца договор страхования жизни Драйвер на 3 года. (СК Росгосстрах Жизнь) 

Мои родители были в полной уверенности, что заключают договор с банком и пролонгируют вклад. Сотрудниками банка не была доведена до отца информация, что это договор страхования, а не договор банковского вклада, условия, характер сделки не были озвучены. Родителей фактически обманули. Сотрудницы банка, которые общались с моими родителями, прекрасно отдавали себе отчет в том, что пожилой человек не в состоянии вникнуть в тонкости финансовых продуктов. Сотрудники банка преднамеренно занимаются подменой понятий и вводят пожилых людей в заблуждение.

К сожалению, в июне мой отец, скончался. Документы по договору с Росгосстрахом, я к сожалению изучила поздно. Сегодня было написано заявление на расторжение договора. И, как я понимаю, без убытков, мы данный договор даже расторгнуть не можем. В отделении банка от всего открещиваются. Сотрудница, которая оформляла документы, теперь работает в другом отделении. Буду готовить обращение в ЦБ о недобросовестности сотрудников ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК и СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ.

 Люди! Будьте бдительны! Особенно пенсионеры! В банках совместно со страховыми компаниями фактически процветает новая схема обмана, по-другому это не назовешь!

ПСБ
ПСБ
2023-09-27T16:25:26+03:00
Уважаемый user-677515127189! Следует отметить, что Банк не является стороной по договору страхования (далее - Договор) Таким образом, по всем вопросам Вам необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной Банком проверки факт некорректного консультирования и некорректных действий со стороны сотрудника Банка при заключении Договора не подтвержден. С уважением, Елена. Ваш ПСБ.
user-677515127189
2024-01-12T16:14:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка