Обман в мобильном приложении, загоняют в долги

Начну с того, что у всех бывают сложности в жизни, так случилось и в моей. Как следствие - просрочка по кредиту. Да, виноват, но я за это плачу неустойку по договору.

Представитель банка связывался со мной, я пообещал ему выйти в график перед новым платежом (новый платеж 21ого числа, а я внесу всю просроченную сумму 20ого). Я раздобыл необходимые деньги и, как договорились, внес 15.555р в 23:30 20.09. Открыл приложение Сбера, чтобы убедиться, что всё ок, там крупными буквами написано - "15.554,29 спишется до конца дня, не снимайте деньги с карты..." Скриншот даже сделал, как чувствовал, что-то неладное. Но сегодня 21.09 по состоянию на 17:00 деньги лежат на карте, задолженность не погашена, более того сумму увеличили, так как это новый день просрочки. Списать деньги самостоятельно в счет погашения просрочки нельзя. На горячей линии девушка сказала, что, оказывается, деньги списываются до девяти вечера, то есть я опоздал.

Я буду требовать чтобы мою сумму, внесенную вчера, списали вчерашним днем, так как внес я его ВЧЕРА. ас в 21:00 заканчивается что ли?? Сказать, что я возмущен, ничего не сказать. Я хотел вернуться в график платежей, закрыть просрочку, а теперь я в еще более глубокой яме, так как Сбер умышленно не списывает эти деньги, накладывая просрочку на следующий платеж. Что за банк такой, сначала вытряхивает из тебя эти деньги, тебует внести, а как ты вносишь - не списывает их 18ый час, растягивая свое удовольствие?!

Я буду требовать чтобы мою сумму, внесенную вчера, списали вчерашним днем, так как внес я его ВЧЕРА. Если здесь вопрос не решится, я иду в ЦБ со скриншотом из приложения, на котором запечатлен обман чистой воды.