Отвратительный банк

21.09.2023 18:31
713
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил доставку дебетовой карты на 21 сентября 2023 года

1 - утром получил смс о предстоящей встрече
2 - следом позвонил представитель ( я был в кино ) и уточнил время доставки , я озвучил предварительное время
3 - далее был в метро ( пропущенные от представителя )
4 - прибыл на место, позвонил представителю - и ответ просто поразил
" У МЕНЯ ПОСЛЕДНЯЯ ВСТРЕЧА , Я К ВАМ УЖЕ НЕ ПОЕДУ !!! "

5 - немного придя от такой наглости , я ещё раз перезвонил в банк - на что мне сообщили
" А ваша встреча ЗАКРЫТА , назначте НОВУЮ с НОВОЙ картой "

То есть по причине того , что представителю было в лом ко мне ехать , так как он торопился домой - мне предлагают НОВУЮ встречу с НОВОЙ картой ??????????

Я не верил отзывам в интернете про ваш " банк " , но теперь я к ним присоединяюсь и оценка " 1 " - это СЛИШКОМ МНОГО ДЛЯ ТАКОГО БАНКА !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-03T19:35:34+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2023-09-28T12:14:40+03:00
Здравствуйте. 21 сентября 2023 года мы должны были встретиться с вами и выдать карту в выбранный вами интервал времени — с 9:00 до 11:00. Неоднократно в интервал пытались с вами связаться, но вы не отвечали. Когда все-таки удалось это сделать, то не слышали вас. Позднее связались с вами и договорились встретиться по другому адресу. Вы снова перестали выходить на связь, и мы отменили встречу. После этого вы связались с нами, но встречу мы уже не могли провести. Ошибок с нашей стороны не было. Мы всеми способами хотели сохранить встречу в течение дня. 24 сентября 2023 года мы правда не смогли встретиться с вами, так как не успели подготовить документы. Простите нас. 25 сентября 2023 года мы должны были встретиться с вами с 21:00 до 23:00. Вы позвонили нам утром и сообщили, что будете дома в 22:35. В 22:35 сообщили вам, что задерживаемся и будем к 23:10. В назначенное время мы приехали на встречу, но вы перестали отвечать на звонки и наши сообщения. Без номера квартиры не могли встретиться с вами, поэтому отменили встречу. После вашего звонка уже не смогли ее восстановить. Сегодня встретились с вами и доставили нужные продукты.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка