Возврат денежных средств

21.09.2023 19:40
208
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Спасибо большое Майстренко Виктории Васильевне(сотрудник чата) которая помогла решить вопрос с возратом денежных средств, а так же с закрытием счета. Погасила кредит полтора года назад,а на почту до сих пор приходит,что висит какой то долг, наконец то решили проблему, так ещё и с возратом денежных средств)

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-09-22T10:25:09+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Обязательно передадим слова благодарности! Рады, что Вы остались довольны решением Ваших вопросов. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и наших сервисов. Желаем Вам финансового благополучия. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Так сложились обстоятельства что я внезапно должен был уехать из города, был без связи и интернета и существенно просрочил свой платеж по кредиту за июль. 06.08.2026 вернулся... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я хотела бы огромное спасибо сказать Моему куратору договора в Банке- Г-ву Кириллу С! У меня 2 кредита в банке и у меня уже очень очень давно не работает приложение Банка, я его... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я в прошлом месяце поменяла себе дату платежа по договору с 12 на 21 число. 20.08.2026 мне позвонил мой куратор Г-в Кирилл С. из Банка, что бы напомнить мне о платеже- помню ли я... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникла просроченная задолженность, не могла оплатить договор , так как я потеряла доступ к мобильному приложению .  17.08 мне позвонил сотрудник Г-в Кирилл С. , выслушал... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.2026 была в офисе банка русский стандарт. Необходимо было переустановить мобильное приложение в связи со сменой телефона. Сотрудник вежливо помогла, установила приложение... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Валерии

Оценка 5

Добрый день! 19.08 мне позвонила Валерия с предложением на карту кредитную с льготным периодом 55 дней. МЕня заинтересовало данное предложение. Мы подали заявку , пришло одобрение... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

20.08.2026 поехала в отделение банка русский стандарт на Тельмана 18, по причине что перестало работать приложение.Сотрудник В-ая Светлана помогла обновить приложениие,рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка