Рекламы и обещания Альфа Банка это обман

Я человек не импульсивный, но за несколько лет накопилось. Коротко говоря, вся реклама Альфа Банка построена на ЛЖИ и вождении клиентов в заблуждении. И сейчас объясню почему:

Около года назад они громко заявили, что доставят карту в любую точку России, я обрадовался, наконец то и сельским жителям повезло, стал оформлять заявку, но н доставки в мой населенный пункт не оказалось, да и ближайшие города тоже.

Через несколько месяцев увидел о расширении зоны доставки, действительно появился ближайший город, думаю ладно, попробую ещё раз, но не тут то было, не даёт выбрать доставку, в чате спрашиваю, почему город в списке есть, но доставки нет, те отвечают, не знаем, составим заявку, подберём для вас "индивидуальный вариант решения" и доставим карту. Так и по сей день ответа от них именно по этой заявке нет!

Вот уже в сентябре поехал в отпуск в Краснодарский край, думаю воспользуюсь возможность, заказал там дебетовую карту, привезли, тут нечего сказать, поэтому пользуясь случаем решил оформить заявку на кредитную карту. И тут следующая ЛОЖЬ: оформлял с утра, так как на сайте пишут, что "оформите заявку до 14:00 и привезём карту в этот же день", ага, разогнались. Доставку можно было оформить только на понедельник (оформлял в пятницу) и все мои попытки изменить время, ни к чему не привели. А у меня отпуск как раз заканчивался, нужно уезжать.

Тут закрадывается другой нюанс: изменить заявленное время и место доставки возможно только в приделах города, в иных случаях есть кнопка "отменить доставку", акцентирую внимание что доставку, но как потом оказалось это отменяет всю заявку, и мне "любезно" предложили оформить новую, с неизвестно ещё каким результатом. 

Приехал домой, попробовал переоформить, опять также надпись, что привезём сегодня, однако в этот раз написали, что ждите звонка. Звонка пришлось ждать 3 дня!!! Позвонили, ещё раз задали кучу вопросов (при первой заявке такого не было) назначили наконец-то встречу, но только в соседнем городе, что очень неудобно, поскольку я не могу в будни отлучиться с работы, со словами "договоритесь с курьером, может он вам её привезёт", но телефон то курьера становиться известен только в день доставки! Позвонил, пообщались, выяснилось что приехать он не сможет, так как дорогу уму не оплачивают, а по выходным он не работает. Пришли к соглашению, что я попробую найти машину (личного транспорта нет) и приехать вечером после работы. Машину я нашел, с этим повезло, но вот то, что я по дороге попал в пробку и не успел на встречу, нет. Это конечно не вина банка, но одно то, мне пришлось ехать за картой, преодолевая кучу неувязок, а не то, что мне её доставят, многое значит.

В итоге курьер не стал меня ждать и я его понимаю по человечески, он же не отделение с графиком работы. И вот стоя в пробке, мне приходит СМС, что ваша заявка отклонена, обращайтесь через месяц! Всё, тушите свет, финита ля комедия!

Долгая поездка "вникуда" и сподвигла меня на этот большущий отзыв, поскольку больше в пробке заняться не чем. Я даже задумался, почему я, действующий клиент, у которого уже проверяли личность (притом недавно), подключены Госуслуги, и согласен на другие дистанционные проверки, должен терпеть такие неудобства.

Резюмирую: может в крупных городах у Альфа банка и всё хорошо, но стоит отдалиться от мест, где у них есть отделения, то это уже бедлам. Я понимаю что могут быть проблемы с логистикой (хотя другие банки ищут пути решения доставляют Почтой России, в постоматы, выпускают виртуальные карты), но тогда не трубите на всю страну, что доставите в любую точку России ведь это в таком случае ОБМАН и НАДУВАТЕЛЬСТВО!