Не закрывают счета и не хотят деньги отдавать!
Ситуация следующая...
Пришел в отделение в городе Новочеркасске, улица Ровная 1. В отделении находился не опытный сотрудник под именем И-ва Виктория В.
Я пришел снять деньги с своего заблокированного счета ФЗ-115. На что мне сказали во первых что я мошенник, хотя никаких объективных доводов не было предоставлено.
Далее я попросил, чтобы сняли мои деньги, но мне сотрудник начал создавать какие то обращения о которых я не просил. Окей, создала обращение она и после чего, я сказал - отдавайте деньги!
Мне ответили, что необходимо ждать обращение какое то, я отказался и попросил закрыть все счета и расторгнуть банковский договор, так как гласит ГК 859. п1, я готов был ждать и 60 дней свои деньги, но, мне сказали что договор они не будут расторгать и деньги не хотят отдавать.
Я попросил позвать директора. На что получил ответ - что она занята и придет в течении 10 минут. Прождал я 20-30 минут и на весь филиал было слышно, как она обсуждает свой день рождение и как хорошо провела время.
Пришла З-ва Оксана А.! Некомпетентный директор данного филиала.
На мой вопрос, она звонила 4-5 раз на горячую линию и узнавала как заходить в какой то СРМ и вообщем как пользоваться приложением сбера). Директор пиппец))))
Окей, в общем все заняло около 90 минут и мы поняли, что там находятся некомпетентные сотрудники и кроме как подключить смс банк или выдать карту, ничего не могут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...