Благодарим Нургалиеву Гульнару

22.09.2023 06:38
285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику Банка Русский стандарт Нургалиевой Гульнаре!
Мама брала кредит и отказалась от услуги страхования и деньги вернули на счёт кредита .Сумма 100000 тыс рублей.Я привезла маму в Отделение Банка мы сели к Гульнаре и хотели снять все деньги со счета,она сообщила,что комиссия будет 5% это целых 5000 рублей да мы согласились бы,но тут она поинтересовалась ,можем ли мы приехать ещё раз и сегодня получить только 50000 с комиссией 1 % это 500 рублей и завтра ещё 50000 с такой же комиссией.Конечно же мы обрадовались,что сэкономили 4000.
А ведь не каждый сотрудник бы проговорил это!Вот действительно,клиентоориентированность на высшем уровне,мы обещали ей вернуться и оформить Новый продукт!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-09-22T10:04:33+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания! Очень приятно читать Ваши искренние слова о профессиональных и человеческих качествах нашей коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие прекрасные сотрудники, которые всегда готовы применить индивидуальный подход к вопросам Клиентов и сделать все возможное, чтобы Клиент почувствовал заботу и уважение. Обязательно передадим Гульнаре слова Вашей благодарности. Уверены, что наше сотрудничество будет приносить Вам лишь положительные эмоции. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка