В июле 2023 года я оформил дебетовую карту Tinkoff Black по ссылке банка с выплатой бонуса в 500 рублей по итогам каждого из последующих 3 месяцоев при условии трат по карте в 1 тыс. рублей в месяц. Исключения по тратам у банка стандартные: кроме переводов, снятия наличных, казино, оплыт по qr-коду, оплаты мобильного, жкх и т.п. В первый и второй месяцы (июль, август) банк выплатил обозначенное вознаграждение сразу как только траты по карте достигали 1 тыс в текущем месяце. Затем в сентябре кто-то попытался списать деньги с моей карты, мне пришла смс с кодом, за покупку, которую я не совершал. Я обратился в банк через онлайн чат, мне перезвонили по видеозвонку, сверили мой id и предложили заменить карту на новую, а старую заблокировать. Я сразу согласился. Затем, получив через курьера новую карту, я понял, что не получу посление 500 руб в сентябре, так как это новая карта и она мною оформлена уже была не по акции. Я обратился в службу поддержки через онлайн чат с просьбой засчитать мне выполнение условий по новой карте за сентябрь, оператор выяснила по какой ссылке я оформлял карту и в какой акции участвовал и создала обращение. В этот же день банк без предварительных условий просто начислил мне 500 руб в качестве бонуса.
Хочу поблагодарить сотрудников банка и отметить лояльный подход в отношении своих клиентов, щедрость и желание сохранить клиенту хорошее настроение и выполнить то, на что рассчитывал клиент, даже если обстоятельства изменились по вине третьей стороны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...