Хороший банк, но есть нюанс

22.09.2023 15:48
623
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хороший банк, просто средний. Хотел сказать что отличный кэшбэк, очень большой за небольшие покупки в простых магазинах. Карта бесплатная, и даже достаточно стильная. В онлайн чате обслуживание быстрое, на телефоне тоже. Всегда помогают. Но почему этот банк хуже чем остальные. Когда идет перевод денежных средств по номеру телефона все падает на сберегательный счет и уже с него нужно в ручную, перекидывать деньги на карту. Само приложение выглядит не очень, старый дизайн, тупит иногда зависает. Обслуживание в банке по адресу просп. Димитрова, 13, Димитровград. Понравилось, ну немного долго, мало сотрудников. В целом в итоге хороший кэшбэк, бесплатная карта, но из минусов тормоза и плохой дизайн приложения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T13:20:37+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 26.10.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Почта Банк
Почта Банк
2023-09-23T17:16:13+03:00
Уважаемый User-341411569745! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Мы рады, что Вы смогли по достоинству оценить наши продукты и услуги. Также Ваши замечания и комментарии относительно удобства обслуживания в офисе и работы приложения мы передали в соответствующий отдел для учета в работе, не исключаем возможных изменений в будущем.. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и мы обязательно постараемся сделать все, чтобы оправдать Ваши ожидания в дальнейшем. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025