Не смогли оформить образовательный кредит
Пришел в банк оформлять образовательный кредит, столкнулся с тем, что моей (и еще двух) специальности просто нету в базе банка, поэтому не получилось даже оформить заявку. Работники банка создали запрос в техподдержку, но ожидать придется 30 дней, а оплата на счет университета должна поступить уже через 3 дня. Если бы не было средств оплатить первый семестр, поступить бы я не смог вообще.
Позднее еще раз пришел в отделение банка, чтобы попросить ускорить процесс рассмотрения заявки. Сотрудники банка передали мне слова техподдержки -- "договор от руки мы не будем даже рассматривать, несите печатный". Проясню: договор о оказании платных услуг по образованию, заключенный мной с университетом, выглядит как бланк, в который от руки внесены название и код специальности, номер договора, персональные данные и т.д. Однако на нем стоят все подписи и печати, поэтому не было даже мысли о том, что могут возникнуть проблемы. Заново "печатный" договор, само собой, со мной заключать никто не будет.
Очень хотелось бы посмотреть на хоть какое-нибудь обоснование подобным заявлениям со стороны службы поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...