Это каменный век

Решил открыть вклад на 3 месяца, Вклад «Ультра Доходный».

На дворе 21 век, любой уважающий клиента банк (Сбер, Тинькофф, ВТБ и пр) предлагает возможность сделать это дистанционно - Мобильное приложение/интернетбанкинг... Для Россельхозбанка это видимо "магия", поскольку от конкурентов он отстает лет этак на 5.

Для начала решил получить бесплатную карту в отделении на Тверской. Карту выдали, в договоре указали логин для Инетернет-банка, вроде начали хорошо... Дома попытался войти в Интернет-банк, не получилось, оказывается логин нерабочий... Следовательно, сервис банка, который генерит логины, работает некорректно. Придумал новый логин, перелогинился, вошел. Тут новый "сюприз", в Интернет - банке не отображается вклад «Ультра Доходный» и невозможно его открыть.

Пробую это сделать через мобильное приложение... Та же история.

Иду в пятницу в отделение банка, который на Ленинградском шоссе, вношу через банкомат еще денег, потом жду полчаса приглашения к менеджеру, чтобы открыть вклад по-старинке, вручную. Обслуживание в отделении хромает, от одного менеджера меня отфутболили к другому менеджеру. Вклад вроде бы открыть можно, но менеджер банка не имеет возможности разместить во вклад последнюю сумму, которую я внес уже час назад через банкомат, хотя на мониторе ЭВМ видит её. В Итоге придумали открыть еще один транзитный счет (назовем его так), на который через мобильное приложение перевели деньги, внесенные через банкомат, а с транзитного счета перевели деньги на счет вклада. После таких танцев с бубнами никому не посоветую связываться с этим банком, только за хорошие проценты.

Единственным светлым пятном во всей этой эпопее является менеджер отделения банка на Ленинградском шоссе М-ин Владислав А., благодаря которому удалось победить все античеловеческие ИТ системы банка, которые придумал и реализовал какой-то человеконенавистник, и открыть вклад. Обращаюсь к руководству банка с предложением поощрить его!