Как Совкомбанк сделал по авторассрочке на авто Chery штраф в 150000 рублей из-за неоплаты 104,54 по Халве

Купил автомобиль Chery с рассрочкой совкомбанка. Сделал первоначальный взнос 500тыс в автосалон + два месяца платил комиссию совкомбанку по 76тыс/мес и в последующем у меня должны были быть платежи по по 30тыс/мес. Сумма рассрочки в договоре около 2400000руб. Менеджер оформлявшая рассрочку пояснила, что все платежи будут списываться в период с 22 по 07 числа. Вместе с рассрочкой мне дали карту халва и сказали, ОБЯЗАТЕЛЬНО, ежемесячно делать 5 покупок общаяя сумма которых должна быть более 10тыс. УСЛОВИЕ: если я не буду это делать, то моя рассрочка изменится и платеж будет в два раза больше. Ни в одном из подписанных документов нет конкретной информации о суммах штрафов и неустоек. Вместо этого прописаны какие-то 2/30, 1/30...? 

Приехали в автосалон поздно, по этому все делали быстро. Выехал из автосалона на новой машине ближе к 23:00.

Я все время выполнял все условия и делал не менее 5 покупок общей суммой более 10тыс. Ежемесячные платежи вносил без просрочек.

В ночь с 21.09.23 по 22.09.23 с карты списывают деньги, которые на ней были (10,8тыс) и в приложении появляется новая сумма к оплате - 65,5тыс! То есть нужно заплатить в этом месяце более 76,3тыс, вместо 30тыс! 

Стал разбираться, написал в банк заявление. Дали ответ что я должен был совершить 5 покупок на 10тыс до 21.09 а не до 22.09! ПРИЧЕМ СОВЕРШИЛ В СЕНТЯБРЕ ПОКУПКИ на сумму 9895,43! НЕ ДОБРАЛ 104,57 до 10тыс! В предыдущие месяцы выполнял это условие в первых числах. В этом месяце я заболел и мне некуда было тратить, я не выходил из дома из-за температуры. В ответ на обращение банк указал - комиссия посчитана верно. 

На горячей линии мне ответили, что ничем не могут помочь! ЛЮДИ ЗВОНЯТ ИМ С ПОХОЖЕЙ ПРОБЛЕМОЙ И НЕ ДОБИВАЮТСЯ РЕЗУЛЬТАТА - так ответили на горячей линии!

Суть в том, что я был уверен о необходимости делать 5 платежей на 10тыс до 22 числа, а не до 21! Менеджер сказала что надо это делать до 22числа. То что 22число НЕ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО менеджер не сообщила. Планировал 22числа сделать еще одну покупку по халве чтобы сумма всех покупок в этом месяце была более 10тыс и внести ежемесячный платеж, который должен списаться с 22 по 7 число. 

Теперь я должен заплатить штрав в 150 000 рублей! и по первому периоду рассрочки у меня не 30 платежей, а 32! Штраф в таком размере образовался из-за очень тяжелых к восприятию 2/30 и 1/30. 

О соразмерности суммы штрафа 150тыс перед недопоатой по халве 104,54 рублей вообще речи нет. За несвоевременно потраченные мои же 104,54 руб у меня появился штраф в 150000 Рублей! Штраф или неустойка являются мерами стимулирующими клиента соблюдать условия договора. У совкомбанка, это мера карательная и приносящяя доход. 

Просил банк учесть, что я болел, просил снизить сумму штрафа до разумных пределов, объяснял, что никогда не нарушал условий, указывал, что договор заключен 22 числа и я должен сделать 5 покупок на 10 тыс до 22 числа, обращал внимание на недобор в 104,54 руб. Сотрудники сказали - платите.

Вывод: если хотите воспользоваться этим продуктом - будьте готовы, что при малейшей возможности Совкомбанк будет сдирать с вас штрафы, измеряемые в сотнях тысяч рублей! 

В результате будут испорчены все впечатления от автомобиля Chery, от банка и в целом от покупки. 

Банк относится к клиентам формально, применяя санкции как к клиентам, которые вообще забили на их условия и правила. 

Как теперь разбираться со штрафом в 150 000 рублей из-за 104,54 рублей не оплаченных по халве - не знаю.