Не привезли карту
Добрый день. Оформила на сайте дебетовую карту Union pay 20.09.23
21-го сентября позвонили из банка и сообщили , что можем привезти карту в субботу 23.09.23 с 10 до 14. Отлично, жду в субботу, во втором часу дня звоню в курьерскую службу уточнить будет ли доставка, т.к. время близится, а ещё никто не звонил.
На что оператор мне сказала, что в ваш город доставка только по понедельникам и средам. Ежедневно только в Санкт Петербурге привозим. Я говорю давайте тогда завтра в Питере , я подъеду сама, договоримся об адресе и времени- "нет , так не получится", предложили привезти в понедельник 25-го с 12 до 18, хорошо, в понедельник.
Потом выяснилось, что в понедельник тоже нет , только в среду 27-го.
Ни извинений, что я потеряла половину дня в субботу, ожидая карту, ни проявления лояльности. Неприятный осадок остался, нет заинтересованности сотрудника к проблеме клиента. Очень жаль, что на такой ноте решила возобновить отношения с вашим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Посетила отделение банка 31.08.26 по адресу город Сергиев Посад, проспек Красной Армии, Д.234 к 1/2. С целью открытия дебетовой карты. В офисе очереди не было, быстро попала к...
Обслуживалась в Русском стандарте
Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые...
Супер обслуживание
проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все...
Карта
Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили...
Отзыв за работу орел
Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку...
Благодарность
Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо...
Благодарность
Сегодня 27 августа 2026 был в отделении банка русский стандарт для получения потребительского кредита в мобильном приложении. Девушка выдала дебетовую карту для получения доступа в...