Банк не выполняет свои обязательства

24.09.2023 15:10

1136

Оценка

Прозрачные условия

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Проблема решена

В августе 2023 г я приобрёл в УБРиР дебетовую карту My Life. Я приобрел карту по акции "Блоггер" и мне было обещано приветственные 1 000 рублей после совершения покупки от 1 000 р с этой карты. 19 августа 2023 г мне пришла СМС с напоминанием об этой возможности и призывали побыстрее активировать эту возможность путём совершения покупки в течении двух месяцев. 19 августа 2023 г я совершил покупку с карты на сумму 2 984 р. Мне было обещано в до сентября 2023 г перечислить обещанные 1 000 руб. Однако до 24 сентября 2023 г мне не поступало никаких перечислений. В разговоре по горячей линии банка УБРиР мне было сказано, что я слишком поздно произвёл оплату, нужно было до июля 2023 г. Однако я указал, что в августе меня уверяли, что акция действует и даже присылали напоминание по СМС. Тогда мне стали говорить, что эта акция в сентябре уже отменена. В ответ на моё замечание, что таким образом банк отказывается от своих обещаний, что фактически является обман и введением в заблуждение клиентов, мне ответили, что банк имеет такое право и другой информации для меня нет. Надеюсь мой опыт общения с УБРиР послужит уроком для других. Не стоит доверять обещаниям этого банка.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2023-10-02T10:03:42+03:00

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Выплата по акции «Блоггер» будет произведена до конца текущей недели, при наличии действующего карточного счета, нам искренне жаль, что с вами произошла такая ситуация, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы, просим обращаться на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

user-473013642818

2023-10-06T20:25:20+03:00

Компания «Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)» разобралась в ситуации и выполнила свои обязательства. 2 октября 2013 г мне был выплачен денежный бонус в размере 1000 руб за приобретение карты My Life по акции "Блоггер". Так что рекомендую всем воспользоваться этой акцией, у кого ещё нет такой карты.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.53%

решено проблем

881

отзыв

871

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Нормальная спокойная консультация user-909417418682 Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026