Теперь я клиент Альфа-банка

Добрый день. 25 августа я оформила заявку на дебетовую карту Альфа-банка по рекомендации друга. Он мне заранее рассказал, что является зарплатным клиентом, рассказал про преимущества банка.

Я пользовалась другим банком на протяжении 12 лет, и зп там же получала. Но таких преимуществ не видела. 

Ситуация меня удивила и я решила заказать карту на сайте без визита в банк. Выбрала день, когда я дома. 

Спустя 3 дня мне перезвонил сотрудник и спросил , актуально ли моё заявление . 

Я подтвердила и попросила придти в другое время. Сотрудник сказала, что нет проблем , подкорректирует время. С офиса возле метро Улица Дыбенко оттуда был звонок. Сотрудник Дарья пришла домой и принесла карту. 

Доброжелательно рассказала как пользоваться и даже помогла установить приложение на телефон. Дарья не навязывала лишних услуг , кратно и ясно отвечала на мои вопросы, которые в процессе стали появляться. Оставила свой контактный номер телефона, если возникнут вопросы в процессе. Я сразу изучила приложение и нашла , что оно очень удобное в использовании. В дальнейшем мне стали приходить небольшие бонусы с покупок. 

Спустя почти месяц , я перевела свои покупки, оплату ЖКХ на эту карту и даже штраф ГИББД я тоже оплачиваю через приложение. 

Сейчас планирую сделать перевод своей семьи на карты Альфа - банка. Планирую открыть карту для ребёнка и спустя месяц напишу , как там работает банк. Ведь нужен родительский контроль.

За 1 месяц я обратилась в чат с вопросом почему бонусы с покупки не пришли. Мне пришла от бота информация и действительно спустя время вопрос решился самостоятельно, нужно было только подождать. Не ждите 10 лет, чтобы поменять свой банк на Альфа. 

В дальнейшем посмотрю систему кредитной карты и кредита. Если нужно будет моё мнение , то напишу.