Отвратительное навязывание ненужной кредитной линии пенсионерам!
Я сама являюсь зарплатным клиентом Альфа банка и в целом довольна банком. Поэтому рекомендовала его маме, чтобы открыть бесплатную дебетовую карточку с намерением далее открыть у вас вклад через интернет банк. Мама обратилась в отделение в г. Чехов МО. Сотруднца банка ей внушила что просто дебетовую карточку открыть нельзя, что она будет платная(!) Чтобы она стала бесплатной, нужно обязательно дополнительно к ней открыть кредитную карточку(!) Далее началось: а давайте положим деньги сюда- потом переведем их туда - а потом активируем вашу кредитную карту и еще вот тут оплатим с карточки ваш телефон. Дали на подпись документы только в одном экземпляре, второй экземпляр маме на руки не выдали! Пользуясь тем, что человек в возрасте и уже не очень хорошо соображает запутали ее напрочь, а вечером она пришла ко мне с двумя карточками- это все что ей выдали в банке(!) и спрашивает что ей теперь со всем этим делать! Просто беспредел! Я в ярости, у меня нет цензурных слов, чтобы выразить свое состояние всем произошедшим! Естественно, никакой вклад у вас открыт уже не будет. Все мамины карточки закрою завтра же. Подумываю так же над тем, чтобы забрать и свои деньги из банка. Пропало всякое желание с вами сотрудничать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...