Консультации при звонке от мошенников

25.09.2023 08:27
702
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20.05.2023 мне поступил звонок в Вотсаппе от якобы Россельхозбанка ( на заставке стоял логотип банка и я была уверена, что это из банка мне звонят). Девушка из телефона начала мне говорить, что якобы мой телефон взломали, что к моему приложению привязан какой-то другой номер телефона и его нужно срочно удалить. Начали задавать вопросы и в середине звонка я поняла, что это мошенники. Поняла я это благодаря тому, что сотрудник, который выдавал мне кредит записан у меня в телефоне и она периодически выставляла информацию в статус в вотсаппе с памяткой по мошенничеству. Я отключилась, позвонила сотруднику Россельхозбанка и здесь ей тоже спасибо, что она в свой выходной день уделила время, меня проконсультировала, успокоила, уточнила не успела ли я сказать лишнего мошенникам. Дополнительно я зашла в приложение проверила свои счета, там было всё хорошо. Так же сотрудник посоветовала мне через сайт Банка оставить информацию о мошенничестве,самостоятельно я это сделать не смогла поэтому мы назначили встречу на понедельник. В понедельник 22.05.2023 я приехала в офис банка и сотрудник помогла мне через сайт оставить информацию по мошенничеству. 

Я очень благодарна, за такое отношение. Что у нас в Исилькуле я могу в выходной день набрать сотрудника и он поможет, подскажет и проконсультирует.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-09-27T12:13:05+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Оплата коммунальных

Оценка 5

Хочу оставить благодарность, сотруднику Багаевского отделения Россельхозбанка (ул. Подройкина, д.28). Я ежемесячно оплачиваю коммуналку в этом банке. Вот и за этот месяц, 12.08... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка