СМС оповещение от чужой карты

25.09.2023 14:53
557
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Приходят СМС оповещения о списаниях огромных сумм с карты (видимо привязавшего свой аккаунт к моему номеру), у меня нет никаких продуктов банка, но такие смс сильно тревожат. Звонок в колл-центр проблему решить не помог. Я обычно не совершаю покупки на такие большие суммы - поэтому хотелось бы, чтобы банк поскорее разобрался в проблеме

R/s 0459 OOO "SU 57" 25.09.2023 12:48. Spisano 553621.42 RUB N 340. OOO "SANTEXTREJD" Ost 8088534.12 RUB

R/s 0459 OOO "SU 57" 25.09.2023 12:49. Spisano 446518.36 RUB N 342. OOO "SANTEXTREJD" Ost 7642015.76 RUB

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-05T14:40:33+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «Звонок в колл-центр проблему решить не помог» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий.
Уралсиб
Уралсиб
2023-09-26T10:19:45+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы провели мероприятия. Информация, адресованная другому клиенту, вам поступать не будет. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Банк Уралсиб.
user-535115306551
2023-10-05T16:23:55+03:00
Проблему решили на следующий день после публикации отзыва, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка