печальная история на 2,5 млн рублей, которые я потеряла из-за сбера
подавали заявку в сбере (тогда еще моем любимом банке, ведь я там 9 лет отработала) на ипотеку еще в июле. На вторичное жилье. Но потом все поменялось и мы решили брать первичку. В рамках этой заявки можно поменять программу со вторички на айти ипотеку со ставкой 4,1%. Я титульный заемщик по заявке, муж созаемщик. Муж работает в аккредитованной айти организации, я нет. Мы определились с квартирой. Я звоню в Сбербанк говорю "у нас все хорошо по заявке? я могу бронировать квартиру?" сотрудник говорит "все ок, можете оформлять квартиру". Об этом мне сказали ДВА! Два сотрудника Домклика. После этого ЦБ повышает ключевую ставку, у Сбера АйТи ипотека становится 5%. Мы закидываем документы по квартире. И здесь менеджер говорит, что нужно заново подать заявку, потому что муж должен быть титульным заемщиком. Потом тонна извинений от сотрудников и руководителей. А какой толк от извинений устных, когда они измеряются в рублевом эквиваленте? Теперь у нас ставка на 0,9% выше и платеж на 7 тыс больше. За 30 лет ипотеки это выходит больше 2,5 млн. Даже на сайте нет информации о том, что айти специалистом должен быть титульный заемщик. Кто возместит средства? Сотрудник, который дал неверную информацию или люди, которые учили его работать? Банк огромная неповоротливая глыба, никаких индивидуальных решений в случае своей ошибки не предусмотрено! Кроме как подать новую заявку под 5% мне руководитель этого отдела ничего не предложил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...