Не могут в "цифровую" дебетовую карту и плохая работа офиса
Имею счёт в данном банке и решил сделать цифровую дебетовую карту "Своя" , как уверяет реклама банка "без визита в офис". В мобильном банке сделал стандартные действия.
В итоге мне создали цифровую карту, однако она находится в состоянии "Ограничено совершение операций".
Обращение в чат мобильного банка к оператору с вопросом что делать, мне не помогло, оператор мне написал "перевожу вас на специалиста" и далее мне никто не ответил (!)
В процессе ковыряния с интерфейсом карты, накликал себе ещё одну карту, т. к. в приложении это не очевидно сделано, что будет ещё одна.
Пошёл в офис и МНЕ ТАМ НЕ ПОМОГЛИ, девушка сказала, что она не знает почему у меня карта в таком состоянии "ведь всё есть".
Далее позвонил на "горячую линию", спросил что мне делать, мне сказали что надо эту карту в банкомате приложить. На следующий вопрос - можно ли приложить виртуальную карту - мне сказали нет, надо ехать в офис.
Попытка прийти ещё раз в офис, не увенчалась успехом, т.к. теперь на двери написано, что офис работает до 18:30. И это как-то не удобно для работающих людей.
Я немного в шоке от этого банка. Сделать карту, да без визита в офис - НЕЛЬЗЯ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Благодарность
27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну...
Сервис на высшем уровне
20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и...
Карта
Было хорошее и быстрое обслуживание, рассказали все условия. Выпускала карту Union Pay для заграницы, надеюсь, будет работать. Сотрудницы банка грамотно и оперативно пояснили...