Изменения с 1 августа 23 года

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Согласно п. 4.2 правил [URL= https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=menu]Программы лояльности [/URL] банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия программы. В случае если происходят изменения, мы публикуем актуальные условия правил на сайте банка за 3 рабочих дня до вступления их в силу. С 01.08.2023 в правила Программы лояльности по карте My Life были внесены изменения, согласно которым, для получения кешбэка необходимо выбрать категории. Согласно п. 3.3 правил Программы лояльности выбор из предложенных банком категорий осуществляется клиентом путем нажатия на кнопку «Подтвердить» в разделе «Ваш кешбэк» в мобильном банке / системе «интернет-банк». Клиенты, использующие устройства на операционной системе iOS, могут осуществить выбор и подтверждение категорий в системе «интернет-банк». Клиенты, использующие устройства на операционной системе Android и прочие, могут установить категории в мобильном банке / системе «интернет-банк». Отметим, что в п. 3.4. указано, что если категории не были выбраны или были выбраны после фактического совершения операции, кешбэк за операции не начисляется. Кешбэк начисляется по покупкам с установленными лимитами, а далее из этой суммы удерживается кешбэк за возврат без учета категории, которая была назначена. Банк сначала производит расчет суммы вознаграждения за совершенные покупки и, исходя из суммы покупок определяет израсходован ли лимит. После этого происходит вычет за отмененную покупку. Сейчас по большинству вопросов в чате вам ответит только виртуальный помощник. В моменты высокой нагрузки время ожидания ответа на горячей линии может быть увеличено, приносим извинения. Отметим, что вы всегда можете заказать обратный звонок на нашем [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=menu[:%26:]tabs-1=tab-30575]сайте[/URL]. Чтобы сэкономить ваше время собрали самые популярные вопросы на официальном сайте в разделе: "Поддержка" – "Частые вопросы". По качеству консультации на горячей линии мы проверим информацию и вернёмся к вам с ответом в комментариях. При возникновении вопросов, пожалуйста, пишите нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.