Спасибо за обслуживание Ирине!

26.09.2023 18:40
331
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Большое спасибо сотруднику отделения на Старокубанской К-ут Ирине! Обратилась для закрытия счета и получения справки по ранее оформленному кредиту. Сотрудник быстро сделала всё, что нужно, рассказала про текущие предложения - меня заинтересовала кредитная карта. Сотрудник быстро сформировал запрос - договорились созвониться в конце октября, чтобы я взяла карту к запланированной покупке и был льготный период с бОльшим количеством дней. С сотрудником приятно общаться, видно, что заинтересована в клиентах и качественных продажах!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-09T13:51:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время визита в офис. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Это необходимо для зачета оценки. 13.10.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user2892143
2023-10-12T11:23:06+03:00
Была в отделении примерно в 17 30 26.09.23. Ирина сразу поняла мой запрос, ничего не нужно было объяснять. Закрыла счёт по кредиту и сразу выдала справку об отсутствии задолженности с датой закрытия счета - что мне как раз и нужно было. Так же рассказала про сформированное предложение - меня заинтересовала карта. Ирина подробно рассказала все условия, зафиксировала предложение, воспользуюсь им обязательно в ближайшее время. Ирина быстро решила мой запрос, ответила на все мои вопросы, вместе с консультацией по карте заняло по времени около 20 минут. С сотрудником я до сих пор на связи и если вдруг какие-то вопросы возникают, то обращаюсь только к ней, всегда отвечает и подсказывает
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-09-27T10:59:11+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания! Мы ежедневно совершенствуем качество сервиса и стараемся сочетать клиентоориентированный подход с привлекательными условиями по продуктам. Рады, что работа с Банком вызывает у Вас исключительно положительные эмоции. Обязательно передадим слова Вашей благодарности Ирине. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас всегда радовать! Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026

Помощь

Оценка 5

Добрый вечер, это было ещё 16 августа, просто сейчас вспомнила и захотела оставить благодарность для Дмитрия Викторовича. Он мне тогда днем позвонил и сообщил что я по одной из... Читать полностью

04.09.2026

Проблема с задолженностью

Оценка 5

Спасибо сотруднику Банка Владимиру Владимировичу. У меня была допущена задолженность платежа по кредитному договору Банка, так как работодатель задержал мне ЗП. 26.08 мы с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка