Внимание и уважение к клиенту

27.09.2023 14:20
224
1
Оценка
5
Отзыв проверен

27 сентября 2023 года. Обратилась к Д-ой Яхите Ж. для решения вопроса по списании неустойки. Она была предельно вежливая, внимательная всё объяснила и помогла в решении данной проблемы. Большое человеческое спасибо за понимание и помощь. Побольше бы таких внимательных и хороших людей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-09T16:58:50+03:00
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее как вам помог сотрудник, с указанием канала взаимодействия с банком. 20.10.2023 Спасибо за дополнение, оценку засчитываем.
user-595615333648
2023-10-14T18:27:30+03:00
Яхита помогла списать неустойку.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-09-27T15:48:55+03:00
Добрый день! Мы признательны Вам за слова благодарности. Приятно, что вы отметили внимательное отношение и уровень обслуживания коллеги. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Обязательно передадим слова Вашей благодарности. Уверены, что оказанное содействие принесет только положительные результаты Вашему благосостоянию. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка