Снятие обременения по ипотеке

27.09.2023 20:45
1182
8
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
12.09 был закрыт кредит по ипотеке, после закрытия обозначили сначала срок 3дня, через 3дня срок озвучили в 10дней. За это время обозначили, что будет направлено обращение в Росреестр для снятия обременения с квартиры, на 27.09 уведомление из банка не поступало, при обращении в чат и по телефону горячей линии говорят, что обращение зарегистрировано, но когда будет снято обременение информации нет. При самостоятельном заказе выписки из Росреестра обременение на квартире есть. Не рекомендую обслуживание в этом банке
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-04T15:33:47+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Процедура снятия залогового обременения осуществляется согласно установленным в Банке регламентам и процедурам. После исполнения обязательств по кредитному договору со стороны Банка, в установленный срок, направлено заявление о прекращении ипотеки и снятии обременения. Процедура произведена Банком, на текущую дату обременение снято. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-383315340303
2023-10-03T17:00:58+03:00
На 03.10 вопрос по снятию обремения решили. Процесс запустили только после того, как оставила негативный отзыв, такой вариант взаимодействия не самый удобный, хотелось бы своевременного решения вопросов в заявленные сроки
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность менеджеру чата Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались .  Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в... Читать полностью

18.08.2026

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

Обратилась сегодня в контактный центр Совкомбанка. Ответила девушка-оператор, отзывчивая с приятным голосом быстро решила мой вопрос. Вопрос мой был такой, оформлена ли у меня... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка