Навязанный кредитный лимит

27.09.2023 20:55
1309
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении "зарплатной" карты в банке маме подсунули кредитный договор на 5000 руб. под 26%. Отказаться от этой навязанной услуги онлайн через приложение не представляется возможным, как и получить достоверные сведения о состоянии счета. 

Будьте бдительны при оформлении дебетовых карт. Не связывайтесь с этим банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-06T11:48:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 15.11.2023 Оценку засчитали.
БСПБ
БСПБ
2023-10-17T09:55:43+03:00
Здравствуйте! Приносим искренние извинения Вам и Вашей маме. Безусловно, оформление кредита - исключительно добровольное решение, и мы следим, чтобы сотрудники информировали об этом клиентов.. Возможно, сотрудник излишне активно рассказывал о преимуществах кредита, и сложилось впечатление, что от него нельзя отказаться. Мы провели с сотрудником дополнительное обучение, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Кредитный лимит в нашем Банке можно закрыть дистанционно – и как только мы увидели Ваше сообщение в чате мобильного приложения - сразу же закрыли его. Надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию, и Ваше дальнейшее сотрудничество с нашим Банком будет вызывать у вас и вашей мамы только положительные эмоции❤️ Вместе с извинениями примите от нас небольшой подарок - подарочный сертификат, который мы направили Вашей маме в чате мобильного приложения. Благодарим Вас за понимание и будем признательны, если Вы измените оценку на положительную - просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 604
отзывов
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка